شروط الاستخدام

سارية اعتبارًا من 12 أغسطس 2026.

مقدّم الخدمة: Code and Sail, obrt za usluge، المالك Vid Kraljić، Mihovila Radića 3, 51511 Malinska، كرواتيا · الرقم الضريبي/OIB: 94077839131 · رقم السجل: 98822519
التواصل: vidk@codeandsail.com

١. الخدمة

يتيح Live Moments لمنظّم المناسبة (المضيف) فتح معرض مشترك يضيف إليه الضيوف صورهم عبر مسح رمز QR أو فتح رابط. تُقدَّم الخدمة عبر الإنترنت فقط، ولا يوجد منتج مادي.

٢. إبرام العقد

يُبرم العقد عند إنشاء المضيف لمناسبة، أو عند تأكيده ترقية مدفوعة. يلزم تسجيل الدخول بحساب Google. يقرّ المستخدم بصحة البيانات المُدخلة وبأن عمره لا يقل عن 16 عامًا.

٣. الأسعار والدفع

الاستخدام الأساسي بعدد محدود من الصور لكل ضيف مجاني. يُحتسب الحد الأعلى مرة واحدة لكل مناسبة، بالسعر المعروض قبل تأكيد الطلب. جميع الأسعار باليورو. تُعالَج مدفوعات البطاقات عبر Stripe Payments Europe Ltd.، ولا نرى بيانات البطاقة ولا نخزّنها.

مُصدِر الفاتورة غير مسجَّل في نظام ضريبة القيمة المضافة (مكلَّف صغير، المادة 90 الفقرة 2 من قانون ضريبة القيمة المضافة الكرواتي). بالنسبة لعملاء الاتحاد الأوروبي تُحتسب ضريبة القيمة المضافة في بلد العميل ضمن نظام OSS الخاص. أما بالنسبة للعملاء خارج الاتحاد الأوروبي فلا تُحتسب ضريبة القيمة المضافة الكرواتية، لأن مكان التوريد خارج الاتحاد الأوروبي (المادة 26 من قانون ضريبة القيمة المضافة الكرواتي).

٤. حق العدول

يحق للمستهلك العدول عن العقد خلال 14 يومًا دون إبداء أسباب، برسالة إلى عنوان التواصل. بتأكيد الطلب يطلب المستخدم صراحةً بدء الخدمة فورًا ويقبل سقوط حق العدول بعد تنفيذ الخدمة بالكامل. للترقيات غير المستخدمة، تواصل معنا ونعيد المبلغ المدفوع.

٥. المدة وحذف البيانات

تُحذف الصور وبيانات المعرض تلقائيًا وبالكامل بعد 30 يومًا من تاريخ المناسبة. نرسل إلى المضيف تذكيرًا بالبريد الإلكتروني قبل ثلاثة أيام كي يتمكّن من تنزيل الألبوم في الوقت المناسب. بعد الحذف لا يمكن استرجاع الصور.

٦. قواعد المحتوى

يُمنع رفع محتوى غير قانوني أو ماسّ بكرامة الآخرين أو بحقوقهم. يشرف المضيف على معرضه ويمكنه إزالة أي صورة. يجوز لنا إزالة المحتوى المُبلَّغ عنه أو المحظور بوضوح دون إشعار، وفي الحالات الجسيمة سحب حق الوصول إلى الخدمة.

٧. الحقوق على الصور

تبقى الصور ملكًا لمن التقطها. بإضافة صورة إلى المعرض يسمح الضيف للمضيف ولبقية ضيوف المناسبة بمشاهدتها وتنزيلها، ويمنحنا فقط حق تخزينها وعرضها لغرض تقديم الخدمة. لا نستخدم الصور لأي غرض آخر ولا ننقلها إلى أطراف ثالثة.

٨. التوافر والمسؤولية

نسعى لإبقاء الخدمة متاحة، لكننا لا نضمن تشغيلًا دون انقطاع ولا تخزينًا دائمًا؛ وتنزيل الألبوم قبل انتهاء المدة مسؤولية المضيف. تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع عن تلك المناسبة، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

٩. الشكاوى والنزاعات

تُرسل الشكاوى الخطية إلى عنوان التواصل، ونردّ خلال 15 يومًا كحد أقصى. يُطبَّق قانون جمهورية كرواتيا، ويختص بالنزاعات المحكمة المختصة في مقر مقدّم الخدمة. ويمكن للمستهلك كذلك اللجوء إلى المنصة الأوروبية لتسوية المنازعات عبر الإنترنت.

١٠. تعديل الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط؛ وتظل العقود المبرمة خاضعة للشروط السارية وقت إبرامها. تُنشر التعديلات الجوهرية على هذه الصفحة.